2016年(nián)三季度多(duō)家(jiā)在線旅遊企業(yè)淨利✔Ω®潤大(dà)幅下(xià)滑
發布時(shí)間(jiān):2016-10-0 ε↕9 15:16 點擊量： 次
遊客的(de)消費(fèi)需求越來₽×(lái)越多(duō)元化(huà)，他(t₹∏ ā)們需要(yào)定制(zhì)的(de)個(gè)性化(huεδà)服務。要(yào)滿足遊客的(de)這(φ$≥zhè)種需求，在線旅遊企業(yè)需深挖特色領域、垂直領域的(de)潛力π↕，積極主動地(dì)擁抱細分(fēn)化(huà)、個↕λ >(gè)性化(huà)的(de)“小(π♠ ©xiǎo)時(shí)代”
近(jìn)期，途牛、藝龍等多(du¶¶€ō)家(jiā)在線旅遊企業(yè)(OTA)紛紛公布了≠φ(le)第三季度财報(bào)。數(shù)據顯示，不(bù)£γ♠少(shǎo)企業(yè)淨利潤都(dōu)在大(dà≈<σ)幅下(xià)滑。業(yè)內(nèi)人(rén)士分(fē≥÷n)析，在線旅遊行(xíng)業(yè)整體(tǐ)處于搶占市(shì≥♠)場(chǎng)份額的(de)階段，目前隻是(shì)戰略性虧損。随著€∞↓(zhe)消費(fèi)需求越來(láiε★₹)越多(duō)元化(huà)，會(huì)有(yǒu)許多(du£±✘'ō)在線旅遊企業(yè)在特色領域、垂直領域Ω$快(kuài)速成長(cháng)起來(lái)，細 ± 分(fēn)化(huà)、個(gè)性化(huà)σ≥♠的(de)“小(xiǎo)時(shí)代&λ≤rdquo;将成為(wèi)在線旅遊企業(yè)的(de≈<✔¥)發展趨勢。
在路(lù)上(shàng)旅業(yè)電(diànπ©)商事(shì)業(yè)部總監朱貝表示，如(rú)今，傳§÷統的(de)團隊遊與自(zì)助遊，已經很(hěn)難 ←滿足消費(fèi)者多(duō)樣化(huà)的(de✘£₹)需求，越來(lái)越多(duō)的(de)遊客需要(yào ♣<↕)定制(zhì)的(de)、個(gè)性化(&♥∑'huà)服務。另據易觀《中國(guó)在線旅遊市(sh ¶♥ì)場(chǎng)季度監測報(bào)©σ告(2014年(nián)第3季度)》數(shù)據顯示，今年(n∏σián)第三季度在線旅遊市(shì)場(chǎng)規模達741.6★>∑億元，同比增長(cháng)25.7%；中國(guó)在線旅遊市≈λ★(shì)場(chǎng)規模達42億元，同比增長(chán®♣g)30%。
途牛網創始人(rén)及首席執行(xín•π&g)官于敦德表示，“第三季度，我們收入增長($ cháng)強勁，同比增長(cháng)率達到(dào)85.§ 6%，越來(lái)越多(duō)的(de)休閑旅遊用♥∑(yòng)戶在途牛預訂旅遊産品。我們通(tōng)過提供豐富的(de)産品₩♠₩✔、行(xíng)業(yè)領先的(de)客戶服務和(hé)有(yǒu÷Ω≥)競争力的(de)價格，市(shì)場(ch'≤ǎng)份額不(bù)斷增長(cháng)。&↑★rdquo;
在中國(guó)旅遊研究院副研究員(yuán)楊彥鋒看(k£₩àn)來(lái)，如(rú)今在線旅遊市(shì)場(chǎng)還(há§β®i)處于發展期，不(bù)過随著(zhe)競争加劇(jù)，行(xíng)業(₹↕yè)洗牌在所難免。“标準化(huà♣✘©)産品領域已經被攜程、藝龍等幾家(jiā)♠÷大(dà)型在線企業(yè)占據，競争已經非常激烈；一(yī)些(x£ iē)後來(lái)者隻能(néng)做(zuò)細分(fēn)®∑、做(zuò)垂直，但(dàn)這(zhè÷€)些(xiē)領域也(yě)更具有(yǒu)成&☆ 長(cháng)性。”楊彥鋒說(shuō)。
數(shù)據顯示，“個(gè)性化₩δ≤φ(huà)需求”已經成為(wèi)決定我國(guó)旅遊₹€産業(yè)未來(lái)發展方向的(de)重要(yào)因素之一(yī↕λ)。44%的(de)旅行(xíng)者會(huì)獨立安排自(z∏ì)己的(de)旅行(xíng)計(jì)劃，未來(lái)&₩"₹預計(jì)會(huì)達到(dào)50%，個→₹✘₹(gè)性化(huà)的(de)“小(xiǎo)時(shí)代↑∏”呼之欲出。
對(duì)比整個(gè)國(guó)內(nèi₩✘φβ)旅遊市(shì)場(chǎng)可(kě)以發≈•現(xiàn)，在線旅遊其實隻占很(hěn)小(xiǎo)的(de♠γ¥)比例。2013年(nián)，我國(guó)旅遊行(xíng)業(yè)收入Ω¥約為(wèi)2.94萬億元，在線旅遊占比不(bù)足十分₹(fēn)之一(yī)。因此，遊客從(cóng)線下(xià)到(dào)線σ≠上(shàng)的(de)轉移還(hái)有(yǒu)非常大(dà)的(de) ↓© 挖掘空(kōng)間(jiān)。有(yǒu)專家(γ✔→φjiā)表示，在線旅遊市(shì)場(chǎng)π✔的(de)“小(xiǎo)時 ±(shí)代”背後，還(hái)暗☆♣(àn)藏著(zhe)大(dà)數(shù)據的(de)機(jī)會(©&huì)，因為(wèi)個(gè)性化(÷δ<huà)服務通(tōng)常都(dōu)是(sh$ì)“一(yī)條龍”，對(duì)§↑Ω旅客需求的(de)掌握度會(huì)更高(gāo)，這(zhè)↔<種潛在的(de)大(dà)數(shù)據的≤≤(de)價值也(yě)值得(de)深度挖掘。
記者了(le)解到(dào)，途牛的(de)OTA模式，是(shì)€♠<把從(cóng)旅行(xíng)社采購(gòu)來φ™✔(lái)的(de)旅遊産品重新組合和(hé)Ωπ"包裝，自(zì)行(xíng)定價銷售，賺取差價，競争點是(shì)服務品質←≤↔和(hé)産品定制(zhì)，主推出境遊。₩σ攜程、藝龍的(de)OTA，則是(shì)把供應商提供的(de)機(jε≠ī)票(piào)、酒店(diàn)等旅遊産品放(fàngε✔)到(dào)網絡平台銷售，從(cóng)中賺取傭金(jīn)，€♦↓核心業(yè)務是(shì)機(jī)票(piào)和(hé)酒店(€♦diàn)預訂。同程的(de)OTA，則把視(shì)線聚σ &₩焦在短(duǎn)線周邊遊這(zhè)項β&λ∏冷(lěng)門(mén)業(yè)務，主 ♦™做(zuò)景區(qū)門(mén)票(piào)。去(qù)哪兒σ₹φ(ér)的(de)OTA，是(shì)以搜索為(wèi)工(gō¶¶∏ ng)具，靠流量和(hé)點擊賺錢(qián)，搜索引擎怎麽&l♠'÷dquo;玩(wán)”，它就(jiù)怎麽“玩(w÷≥án)”。剩下(xià)一(yī)÷∏←些(xiē)碎片化(huà)的(de)區(qū)域也(yě)有(yǒu"φ)企業(yè)覆蓋，如(rú)驢媽(mā)媽(mā)主做(zuò)景區♦≥(qū)直銷、螞蜂窩主做(zuò)攻略點評≤→←'等，這(zhè)表明(míng)整條産業(yè)鏈已在慢(màn)慢(mΩσàn)補全。
不(bù)過，從(cóng)行(xíng)業(yè)發展來(lái)α™看(kàn)，旅遊業(yè)今後的(de)走勢将是(shì)線上(sh"≤∏àng)線下(xià)融合發展。國(guó)家(jiā)旅£λ Ω遊局相(xiàng)關負責人(rén)表示，近(jìn)年(nián)來($λlái)，線上(shàng)旅遊發展如(rú€✔₩)火(huǒ)如(rú)荼，諸如(rú)京東(dōng)、淘寶等互聯網巨頭都¥"↑≠(dōu)紛紛涉足OTA，對(duì)中旅、國(gu↑$γó)旅等傳統旅行(xíng)社等線下(xià)旅遊造成很(hěn)大♠© (dà)沖擊。但(dàn)随著(zhe)♣←α線下(xià)旅遊市(shì)場(chǎng)¥ ♠♣逐漸穩定，一(yī)些(xiē)實力較弱、經營不(bù)規範β↓的(de)旅遊企業(yè)将會(huì)被淘汰，市(shì)•場(chǎng)将出現(xiàn)線上(s♦✔hàng)與線下(xià)融合之勢，這(z±βhè)是(shì)旅遊業(yè)最理(lǐ)想的(de)發¶≈•展狀态。
